プライバシーポリシー
みらい学習アカデミー（以下「当アカデミー」といいます。）は、個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に個人情報を取り扱います。本プライバシーポリシーは、当アカデミーが提供する教育・学習支援サービスにおける個人情報の取扱いについて定めるものです。
1. 事業者情報
事業者名：みらい学習アカデミー
住所：〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目12-1
電話番号：+81 3-5489-3726
メールアドレス：[email protected]
2. 個人情報の取得および取扱い
当アカデミーは、適法かつ公正な手段により、以下の個人情報を取得し、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。
- 氏名、ふりがな、性別、生年月日
- 住所、電話番号、メールアドレス
- 保護者情報（未成年者の受講者の場合）
- 学校名、学年、受講履歴、学習記録、成績・学習状況に関する情報
- お問い合わせ内容、面談記録、アンケート回答
- 入会申込情報、契約情報、請求・支払情報
- ウェブサイトの利用情報、Cookie、アクセスログ、端末情報、IPアドレス等
当アカデミーは、要配慮個人情報を取得する必要がある場合、法令に従い、あらかじめご本人の同意を得たうえで取得します。
3. 個人情報の利用目的
当アカデミーは、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 学習指導、授業運営、教材提供、受講管理のため
- 入会手続、契約管理、請求・決済、返金対応のため
- 受講者および保護者への連絡、面談、各種案内のため
- 学習状況の把握、指導内容の改善、個別最適化された学習支援のため
- お問い合わせ、資料請求、体験申込への対応のため
- イベント、講習会、キャンペーン等の案内のため
- サービス品質向上、満足度調査、統計分析、マーケティング分析のため
- 不正利用防止、セキュリティ確保、トラブル対応のため
- 法令に基づく対応、行政機関・裁判所等への対応のため
- 上記に付随する業務の遂行のため
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当アカデミーは、日本法に基づき、主として以下の根拠により個人情報を取り扱います。
- ご本人の同意がある場合
- 契約の締結または履行のために必要な場合
- 法令上の義務を履行するために必要な場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
- 当アカデミーの正当な利益のために必要な場合で、ご本人の権利利益を不当に侵害しないと判断される場合
なお、未成年者の個人情報については、必要に応じて保護者の同意を得たうえで取り扱います。
5. 個人情報の第三者提供および委託
当アカデミーは、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関または地方公共団体等への協力が必要な場合で、ご本人の同意取得により支障が生じるおそれがある場合
また、当アカデミーは、業務遂行のために個人情報の取扱いを外部事業者へ委託することがあります。この場合、当アカデミーは委託先に対し、適切な監督を行い、秘密保持、再委託管理、安全管理措置等を契約その他の方法により義務付けます。
委託先には、システム保守、メール配信、決済処理、クラウドサービス、教材配送、顧客管理、分析ツール提供事業者等が含まれる場合があります。
6. 個人情報の外国にある第三者への移転
当アカデミーは、クラウドサービス、メール配信、分析ツール等の利用に伴い、個人情報が外国にある第三者に移転される場合があります。その場合、当アカデミーは、個人情報保護法その他関連法令に従い、移転先国の個人情報保護制度、第三者が講ずる保護措置、その他必要な情報を確認し、必要に応じてご本人の同意を取得するなど、適切な措置を講じます。
7. 個人情報の保存期間
当アカデミーは、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保管し、その後は適切な方法で消去または匿名化します。保存期間は、以下を基準として定めます。
- 契約・受講管理情報：契約終了後、法令上必要な期間または業務上必要な期間
- 請求・会計関連情報：法令に基づく保存期間
- お問い合わせ情報：対応完了後、一定期間
- 学習記録・指導記録：教育サービス提供および品質向上に必要な期間
- アクセスログ等：セキュリティ確保および不正防止に必要な期間
なお、法令により保存が義務付けられる情報については、当該法令に従って保存します。
8. ご本人の権利
ご本人は、個人情報保護法に基づき、当アカデミーが保有するご自身の個人情報について、以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止、消去
- 第三者提供の停止
- データポータビリティに関する情報提供の求め
- 処理の制限またはこれに準ずる措置の求め
- 異議申立て
これらの請求を行う場合、当アカデミー所定の方法によりご本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。なお、法令上、請求に応じられない場合があります。
9. 同意の撤回
ご本人は、同意に基づいて個人情報を取り扱う場合、いつでもその同意を撤回することができます。ただし、同意の撤回前に適法に行われた取扱いの有効性には影響しません。また、同意の撤回により、一部のサービス提供ができなくなる場合があります。
同意の撤回をご希望の場合は、下記の連絡先までご連絡ください。
10. 苦情・相談窓口および異議申立て
当アカデミーの個人情報の取扱いに関する苦情、相談、異議申立てがある場合は、下記の連絡先までご連絡ください。適切かつ迅速に対応します。
また、ご本人は、個人情報保護法その他の法令に基づき、所管の個人情報保護委員会等の公的機関に相談・申出を行うことができます。
11. 安全管理措置
当アカデミーは、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- アクセス権限の管理および最小権限化
- 通信の暗号化、パスワード管理、端末管理
- 従業者に対する教育・監督
- 委託先の選定および監督
- ログ管理、不正アクセス対策、バックアップ管理
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
当アカデミーは、必要に応じて安全管理措置を継続的に見直し、改善します。
12. お問い合わせ先
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、同意の撤回、苦情・相談は、以下までご連絡ください。
みらい学習アカデミー
住所：〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目12-1
電話番号：+81 3-5489-3726
メールアドレス：[email protected]
13. プライバシーポリシーの変更
当アカデミーは、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性等に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当アカデミーのウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、別段の定めがない限り、当アカデミーが定めた施行日から効力を生じます。
制定日：2026年4月24日